會(huì)議展覽中心的經(jīng)營與管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過程，涉及多個(gè)方面和環(huán)節(jié)。以下是對(duì)會(huì)議展覽中心經(jīng)營與管理的詳細(xì)透析：
一、經(jīng)營管理模式
會(huì)議展覽中心的經(jīng)營管理模式主要分為以下幾種：
官營：政府投資、政府發(fā)展、政府經(jīng)營，或由政府的有關(guān)單位去經(jīng)營。這種模式下，會(huì)展中心的建設(shè)和運(yùn)營通常受到政府的直接監(jiān)管和支持，具有較強(qiáng)的公信力和影響力。例如，中國國際展覽中心就屬于官營模式。
商營：民營，沒有政府的參與，純粹是用商業(yè)手法去經(jīng)營，私人投資買地建館。然而，由于展覽館通常不是一項(xiàng)能迅速盈利的生意，因此純粹商業(yè)經(jīng)營的展館相對(duì)較少。
官商合營：場(chǎng)地和展館的產(chǎn)權(quán)屬于政府所有，而管理由商業(yè)性專業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，完全用商業(yè)的手法去經(jīng)營。這種模式下，政府提供場(chǎng)地和基礎(chǔ)設(shè)施，而專業(yè)管理公司則負(fù)責(zé)會(huì)展中心的日常運(yùn)營和管理。如香港會(huì)議展覽中心就采用了這種經(jīng)營模式。
二、經(jīng)營管理特點(diǎn)
導(dǎo)向差異：展覽會(huì)是市場(chǎng)導(dǎo)向，有了展覽的市場(chǎng)才有展覽館的建設(shè)和運(yùn)營。會(huì)議則是設(shè)施條件導(dǎo)向，舉辦會(huì)議需要考察城市的會(huì)議展覽中心設(shè)施、住房條件、租金水平、通訊設(shè)備等。
重復(fù)性：展覽會(huì)的重復(fù)性強(qiáng)，許多展覽會(huì)每一年都舉辦一次，一些大型展覽會(huì)則可能兩年甚至四年舉辦一次。會(huì)議的重復(fù)性較小，大規(guī)模的國際性會(huì)議通常每年在不同的洲、國家和城市舉辦。
場(chǎng)地要求：展覽會(huì)要求場(chǎng)地面積較大，使用時(shí)間也較長(zhǎng)。會(huì)議則對(duì)場(chǎng)地要求較為分散，時(shí)間相對(duì)較短。
服務(wù)范圍：展覽會(huì)的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)扔烧褂[承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施。會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供全面服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)、場(chǎng)地布置等。此外，會(huì)議的餐飲服務(wù)要求也更為全面。
參與人數(shù)：展覽會(huì)參與人數(shù)較多，通常有上萬人。會(huì)議人數(shù)則相對(duì)較少，上千人的會(huì)議就可視為大規(guī)模會(huì)議。
三、經(jīng)營管理策略
設(shè)施與地點(diǎn)選擇：優(yōu)良的會(huì)展中心應(yīng)具備設(shè)施良好、地點(diǎn)適中、交通便利等條件。周邊應(yīng)有環(huán)境配合，避免建在住宅區(qū)或工業(yè)區(qū)。
資源配置：會(huì)展中心的使用率如果達(dá)到30%即為正常，40%則為高，50%以上則非常高。
展覽活動(dòng)具有階段性，不同時(shí)期活動(dòng)數(shù)量差別很大，因此應(yīng)根據(jù)不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行人力、物力資源的匹配。
定價(jià)策略：場(chǎng)館收費(fèi)可采用不同的定價(jià)策略和標(biāo)準(zhǔn)，如統(tǒng)一定價(jià)、根據(jù)周期性或旺淡季不同定價(jià)、以及根據(jù)不同的項(xiàng)目和活動(dòng)性質(zhì)定價(jià)。
客戶關(guān)系管理：會(huì)展中心要謹(jǐn)慎處理租用者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，避免失去客戶的信任。處理好本展館作為辦展單位與本展館客戶之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
多元化經(jīng)營：主營業(yè)務(wù)為“會(huì)”和“展”，同時(shí)形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的格局，以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。多元化經(jīng)營可包括自主辦會(huì)、會(huì)務(wù)服務(wù)等。
緊急事故應(yīng)變：保持緊急事故應(yīng)變系統(tǒng)的正常運(yùn)作，如消防系統(tǒng)、播音設(shè)備等。
專業(yè)人才培養(yǎng)：展覽館需要專業(yè)的管理人才進(jìn)行經(jīng)營管理，但目前大學(xué)教育沒有專項(xiàng)課程來培養(yǎng)后備人才。展覽館可通過協(xié)會(huì)等途徑來培訓(xùn)專業(yè)管理人才。
四、發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
技術(shù)融合：順應(yīng)數(shù)字技術(shù)與媒體傳播發(fā)展大趨勢(shì)，利用新媒體和數(shù)字化技術(shù)提升會(huì)展中心的宣傳效果和運(yùn)營效率。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇：隨著會(huì)展業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，會(huì)展中心需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平以吸引客戶。
客戶需求變化：客戶需求日益多樣化和個(gè)性化，會(huì)展中心需要提供更加靈活和定制化的服務(wù)方案。
綜上所述，會(huì)議展覽中心的經(jīng)營與管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過程，需要綜合考慮多個(gè)方面和環(huán)節(jié)。通過科學(xué)有效的管理運(yùn)營模式、優(yōu)化資源配置、制定合理的定價(jià)策略、處理好客戶關(guān)系以及培養(yǎng)專業(yè)人才等措施，可以提升會(huì)展中心的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營效率。同時(shí)，也需要關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。